sujet Re: Facture de 8 euros au lieu de 5 euros dans Ma facturation et mes consommations

Facture de 8 euros au lieu de 5 euros

utilisateur_supprimé — Sun, 01 Mar 2020 13:25:42 GMT

Bonjour,

Suite à ma volonté de résilier en Aout dernier, on m'a proposé mon abonnement ADSL pendant un an à 5 euros.

Or je suis débité de 8 euros depuis.

Malgré différents appels rien n'a changé.

Quelqu'un pourrait il m'aider?

Merci d'avance.

Julien

Alf78 — Sun, 01 Mar 2020 17:10:46 GMT

Bonjour, Avez-vous fait le point avec le Service Client sur ce point ?

utilisateur_supprimé — Mon, 02 Mar 2020 07:30:45 GMT

Oui ils m'ont dit qu'ils devaient faire le nécessaire mais rien n'a été fait.

utilisateur_supprimé — Tue, 03 Mar 2020 16:55:01 GMT

Quelqu'un saurait il m'aider?

Merci d'avance.

Julien