sujet Re: ligne non activee mais facture déja là ! dans Ma facturation et mes consommations

ligne non activee mais facture déja là !

reckzi — Mon, 14 Nov 2022 15:51:15 GMT

Bonjour sfr se **bleep** de nous , ligne fibre branchée mardi en remplacement sfr adsl, vendredi coupure , rien ne fonctionne

lundi aprés de multiples appels rien , il faut attendre , quoi ? on ne sait pas

mais la facture est déja là

MERCI SFR SI RIEN NE VIENT , JE M'ENGAGE DE MON COTE A SUSPENDRE LES PRELEVEMENTS AUTOMATIQUES JUSQU'A L'ACTIVATION DE MA LIGNE ET SON FONCTIONNEMENT

PAS DE SERVICE DONC PAS DE PAIEMENT !!!

reckzi — Mon, 14 Nov 2022 18:43:26 GMT

je reviens sur mon post

en effet apres avoir remué ciel et terre , et clairement fait savoir à plusieurs de mes contacts sfr au 1023 ,

que je connaissais mes droits et pouvez légalement me rétracter de cette commande , qu'on me refuser le prêt d'une box de poche pour me depanner

et que j'allais devoir changer d'opérateur

miracle un sms et un mail j'ai droit à ma box de poche gratuitement

Magali — Tue, 15 Nov 2022 07:21:17 GMT

Bonjour @reckzi,

Ravie d'apprendre que vous ayez reçu des nouvelles et que vous ayez droit à la box de poche 🙂

En espérant que tout s'arrange au plus vite !

Belle journée !