https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/r%C3%A9tractation-avant-les-14-jours/m-p/2387784#M28597 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12214323">@mauganegu01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <BLOCKQUOTE><HR />J'ai fait la résiliation de cet abonnement dans le délai de rétractation. <BR /><HR /></BLOCKQUOTE> <P>Je ne sais pas bien répondre à ton problème, mais juste un point de détail qui m'alerte :</P> <UL> <LI>as-tu lu dans les documents de RMC sport que tu bénéficies des 14 jours de délai de rétractation ?</LI> <LI>car, la règle légale de ces 14 jours est très souvent ramenée à 0 jours (légalement) pour les services de télévision à péage notamment via l'exception autorisé selon le principe : "on active le service juste après la souscription (sans attendre 14 jours de réflexion) en échange de la confirmation du client de renoncer à son délai de rétractation" (lire le cas n° 2, <A href="https://www.donneespersonnelles.fr/vente-en-ligne-7-manieres-deviter-le-delai-de-retractation-de-14-jours" target="_blank">ICI</A>)</LI> </UL> <P>Est-ce que RMC sport ne fait pas partie des nombreuses chaînes à péage utilisant cette possibilité légale ?</P> <P>À+</P> Thu, 27 Oct 2022 10:11:18 GMT Ryry 2022-10-27T10:11:18Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/r%C3%A9tractation-avant-les-14-jours/m-p/2387782#M28596 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai été prélevé par le service SFR RMC Sport concernant un abonnement sans engagement 100% Digital à RMC Sport. J'ai fait la résiliation de cet abonnement dans le délai de rétractation. Je n'ai pas de retour de la part du service concernant un remboursement. Aucun service joignable et chatbot qui ne fonctionne pas.&nbsp;</P> Thu, 27 Oct 2022 09:47:30 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/r%C3%A9tractation-avant-les-14-jours/m-p/2387782#M28596 mauganegu01 2022-10-27T09:47:30Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/r%C3%A9tractation-avant-les-14-jours/m-p/2387784#M28597 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12214323">@mauganegu01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <BLOCKQUOTE><HR />J'ai fait la résiliation de cet abonnement dans le délai de rétractation. <BR /><HR /></BLOCKQUOTE> <P>Je ne sais pas bien répondre à ton problème, mais juste un point de détail qui m'alerte :</P> <UL> <LI>as-tu lu dans les documents de RMC sport que tu bénéficies des 14 jours de délai de rétractation ?</LI> <LI>car, la règle légale de ces 14 jours est très souvent ramenée à 0 jours (légalement) pour les services de télévision à péage notamment via l'exception autorisé selon le principe : "on active le service juste après la souscription (sans attendre 14 jours de réflexion) en échange de la confirmation du client de renoncer à son délai de rétractation" (lire le cas n° 2, <A href="https://www.donneespersonnelles.fr/vente-en-ligne-7-manieres-deviter-le-delai-de-retractation-de-14-jours" target="_blank">ICI</A>)</LI> </UL> <P>Est-ce que RMC sport ne fait pas partie des nombreuses chaînes à péage utilisant cette possibilité légale ?</P> <P>À+</P> Thu, 27 Oct 2022 10:11:18 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/r%C3%A9tractation-avant-les-14-jours/m-p/2387784#M28597 Ryry 2022-10-27T10:11:18Z