https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-de-r%C3%A9duction/m-p/2383007#M28337 <P>bonjour</P> <P>votre installateur nous a installé la fibre à notre domicile le 22 septembre, depuis nous n'avons plus ni internet ni téléphone</P> <P>après plusieurs appels vous avez envoyé un technicien qui a changé tous les appareils défectueux</P> <P>je vous demande une réduction de 25% sur ma prochaine facture nous sommes restés une semaine sans connexion en raison des boitiers défectueux</P> <P>dans l'attente d'une réponse favorable de votre part.</P> Wed, 28 Sep 2022 13:00:50 GMT didierbr09 2022-09-28T13:00:50Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-de-r%C3%A9duction/m-p/2383007#M28337 <P>bonjour</P> <P>votre installateur nous a installé la fibre à notre domicile le 22 septembre, depuis nous n'avons plus ni internet ni téléphone</P> <P>après plusieurs appels vous avez envoyé un technicien qui a changé tous les appareils défectueux</P> <P>je vous demande une réduction de 25% sur ma prochaine facture nous sommes restés une semaine sans connexion en raison des boitiers défectueux</P> <P>dans l'attente d'une réponse favorable de votre part.</P> Wed, 28 Sep 2022 13:00:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-de-r%C3%A9duction/m-p/2383007#M28337 didierbr09 2022-09-28T13:00:50Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-de-r%C3%A9duction/m-p/2383012#M28338 <P>Bonjour vous ne vous adressez pas à sfr ici ni à son SAV. Vous êtes sur un forum d'entraide entre abonné sfr. Quand à votre demande de réduction je ne pense pas qu'elle reçoive un accueil favorable ici ou au sav que vous pouvez joindre par de nombreux moyens. Lien général assistance sfr : <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">https://assistance.sfr.fr/contacter/</A> et <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267" target="_blank">https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267</A></P> Wed, 28 Sep 2022 12:57:02 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-de-r%C3%A9duction/m-p/2383012#M28338 jnq35 2022-09-28T12:57:02Z