https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-bloqu%C3%A9/m-p/2382034#M28290 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12177543">@romualdboy</a>,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Je comprends votre ressenti face à cette situation.&nbsp;En revanche, sachez que la Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je ne suis donc pas en mesure de vous informer de l'avancée de votre dossier. Permettez-moi de vous orienter vers le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Chat commercial et administratif</A> pour une prise en charge personnalisée. Un conseiller sera en mesure de vous venir en aide.</P> <P><BR /></P> <P>Il se peut que ce soit le service fraude qui soit intervenu, cela peut arriver et c'est mentionné dans les Conditions Générales.</P> <P>Le conseiller pourra vous demander certaines pièces justificatives afin de lever le blocage.</P> <P><BR /></P> <P>En espérant que vous retrouverez rapidement votre ligne,</P> <P>Bonne journée !</P> Tue, 20 Sep 2022 08:28:38 GMT Magali 2022-09-20T08:28:38Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-bloqu%C3%A9/m-p/2381954#M28286 <UL><LI>Ma ligne est bloquée car soi-disant je fais des messages frauduleux alors que je travailler de nuit sa fait 4 puce sfr que j acheté&nbsp;</LI></UL> Mon, 19 Sep 2022 17:55:57 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-bloqu%C3%A9/m-p/2381954#M28286 romualdboy 2022-09-19T17:55:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-bloqu%C3%A9/m-p/2382034#M28290 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12177543">@romualdboy</a>,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Je comprends votre ressenti face à cette situation.&nbsp;En revanche, sachez que la Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je ne suis donc pas en mesure de vous informer de l'avancée de votre dossier. Permettez-moi de vous orienter vers le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Chat commercial et administratif</A> pour une prise en charge personnalisée. Un conseiller sera en mesure de vous venir en aide.</P> <P><BR /></P> <P>Il se peut que ce soit le service fraude qui soit intervenu, cela peut arriver et c'est mentionné dans les Conditions Générales.</P> <P>Le conseiller pourra vous demander certaines pièces justificatives afin de lever le blocage.</P> <P><BR /></P> <P>En espérant que vous retrouverez rapidement votre ligne,</P> <P>Bonne journée !</P> Tue, 20 Sep 2022 08:28:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone-bloqu%C3%A9/m-p/2382034#M28290 Magali 2022-09-20T08:28:38Z