sujet Re : Facturation différente de celle annoncée dans Ma facturation et mes consommations

Facturation différente de celle annoncée

danielehe01 — Wed, 31 Aug 2022 08:16:23 GMT

je viens de recevoir mon forfait mobile de 20 EUROS ALORS qu'il ne devait être de 15 euros .Je devais finaliser mon nouveau forfait mais à chaque fois on me dit qu,une erreur s'est produite.Je vous demanderai de bien vouloir corriger cette erreur .Merci

Re : Facturation différente de celle annoncée

Robert26 — Thu, 01 Sep 2022 06:50:40 GMT

Bonjour @danielehe01,

Comme le service client n'est pas présent sur la Communauté SFR, je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il puisse prendre en charge votre demande :).

Bonne journée !