https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-d-options-non-souscrites/m-p/2378260#M28050 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12151169">@sophieri03</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Les services client et technique n'étant pas présents ici, je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du service client SFR via les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A>, vous serez directement mis en relation avec un conseiller qui pourra régulariser la situation <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Belle journée,</P> Fri, 26 Aug 2022 08:31:01 GMT Magali 2022-08-26T08:31:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-d-options-non-souscrites/m-p/2378115#M28042 <P>Bonjour à tous, je viens de découvrir que je suis facturée depuis plusieurs mois d'options que je n'ai jamais souscrites : RMC SPORT (depuis 2019!!) et BEING SPORT depuis le mois dernier; C'est l'augmentation de ma facture qui m'a mis la puce à l'oreille. Concernant RMC SPORT, je n'y ai vu que du feu, puisque l'option fait 9 euros et que j'ai une réduction de 10 euros sur ma facture donc le montant restait le même, mais BEING SPORT, ma facture de juillet a bondi de 15 euros!! cela vous est -il arrivé ? j'ai contacté le 1023, suis tombée sur une opératrice qui me fait poireauter depuis 10 mns avec un bruit de fonds très désagréable...</P> Thu, 25 Aug 2022 09:13:26 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-d-options-non-souscrites/m-p/2378115#M28042 sophieri03 2022-08-25T09:13:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-d-options-non-souscrites/m-p/2378260#M28050 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12151169">@sophieri03</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Les services client et technique n'étant pas présents ici, je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du service client SFR via les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A>, vous serez directement mis en relation avec un conseiller qui pourra régulariser la situation <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Belle journée,</P> Fri, 26 Aug 2022 08:31:01 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-d-options-non-souscrites/m-p/2378260#M28050 Magali 2022-08-26T08:31:01Z