https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-activ%C3%A9-sans-mon-consentement/m-p/2377865#M28027 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12148800">@lucbo01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Pour faire le point sur cette souscription d'option qui ne semble pas être de votre fait, je vous invite à joindre un conseiller en passant par <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">le tchat</A> traitant des problématiques commerciales et administratives. Ce dernier, en accédant à votre dossier, pourra vous aider à régulariser la situation <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée,</P> Tue, 23 Aug 2022 09:36:47 GMT Magali 2022-08-23T09:36:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-activ%C3%A9-sans-mon-consentement/m-p/2377834#M28026 <P>Bpnjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je suis étudiant j ai souscris une offre a 16 euro pendant un an,et surprise j ai été prélevé de presque 65 euro.Je n ai pas de quoi payé ce montant tous les mois comment faire pour enlevé ces options non demander?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Tue, 23 Aug 2022 06:13:39 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-activ%C3%A9-sans-mon-consentement/m-p/2377834#M28026 lucbo01 2022-08-23T06:13:39Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-activ%C3%A9-sans-mon-consentement/m-p/2377865#M28027 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12148800">@lucbo01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Pour faire le point sur cette souscription d'option qui ne semble pas être de votre fait, je vous invite à joindre un conseiller en passant par <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">le tchat</A> traitant des problématiques commerciales et administratives. Ce dernier, en accédant à votre dossier, pourra vous aider à régulariser la situation <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée,</P> Tue, 23 Aug 2022 09:36:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-activ%C3%A9-sans-mon-consentement/m-p/2377865#M28027 Magali 2022-08-23T09:36:47Z