sujet Aucune remboursement et en plus de frais supplémentaires dans Ma facturation et mes consommations

Aucune remboursement et en plus de frais supplémentaires

baptistest01 — Sat, 23 Jul 2022 08:20:41 GMT

Je suis client depuis 7mois et 6mois sans avoir le service demander.je paye environ 180euro/mois et aucun remboursement des mois payer en n’ayant pas le service.je recherche dés client comme moi qui paye sfr pour rien pour monter un dossier contre sfr pour les maîtres au tribunal.voici mon numéro +xxxxxxxxxxxx pour ceux qui sont dans le même cas

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.

Re : Aucune remboursement et en plus de frais supplémentaires

Magali — Sat, 23 Jul 2022 09:05:09 GMT

Bonjour @baptistest01,

Dans la mesure où seul le service client peut enclencher le remboursement, et qu'il n'est pas présent ici, je vous invite à reprendre contact avec un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) en insistant sur l'urgence de la situation afin qu'elle soit réglée dans les plus brefs délais 😉

Bien à vous,

Re: Aucune remboursement et en plus de frais supplémentaires

olivierni02 — Tue, 02 Aug 2022 20:13:13 GMT

baptiste tu n'es pas fort en orthographe mais saches que tous les "clients" sfr sont dans le même cas que toi..

Heureusement nous pouvons compter sur l'appui des community managers qui nous renvoient sur d'autres idiots dans l'espoir de nous épuiser.

Tu n'es pas seul Baptiste..