sujet Re: facture dans Ma facturation et mes consommations

facture

nathaliela29 — Fri, 08 Jul 2022 06:02:58 GMT

Bonjour Sur ma 1ère facture je constate : abonnement 18,01 € offre 38,00 € A quoi cela correspond-il ? pourquoi un abonnement en plus de l'offre ? Merci

Re: facture

kendokanne — Fri, 08 Jul 2022 07:08:25 GMT

Bonjour @nathaliela29

Seul un conseiller ayant accès à ton dossier pourra te donner des explications sur cet abonnement.

Je te suggère de contacter le service client au 1023 ou via le " chat ".

- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html

- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-fixe.html

Cordialement

Re : facture

Robert26 — Fri, 08 Jul 2022 07:17:43 GMT

Bonjour @nathaliela29,

Je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il accède à votre facture et voir cela avec lui :).

Bonne journée et bon week-end !