https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-offre-cloud/m-p/2368002#M27383 <P>Bonjour,</P><P>Je constate que mon offert à augmenté de 3 euro a cause d'un changé d'offre cloud, je n'ai pourtant pas reçu de mail ou de SMS m'en informant. Je n'ai donc pas le lien pour refuser donc je suis obliger de payer cette augmentation pour ce mois. Où puis-je trouver le lien à suivre? Merci d'avance.</P> Fri, 27 May 2022 19:45:57 GMT monicabu01 2022-05-27T19:45:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-offre-cloud/m-p/2368002#M27383 <P>Bonjour,</P><P>Je constate que mon offert à augmenté de 3 euro a cause d'un changé d'offre cloud, je n'ai pourtant pas reçu de mail ou de SMS m'en informant. Je n'ai donc pas le lien pour refuser donc je suis obliger de payer cette augmentation pour ce mois. Où puis-je trouver le lien à suivre? Merci d'avance.</P> Fri, 27 May 2022 19:45:57 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-offre-cloud/m-p/2368002#M27383 monicabu01 2022-05-27T19:45:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-offre-cloud/m-p/2368006#M27384 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7020569">@monicabu01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il y a différentes solutions qui ont été proposées dans les questions similaires pour "contourner" l'absence de lien.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Par exemple via l'espace client : lire <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/offre-3/m-p/2363918#M27143" target="_blank">https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/offre-3/m-p/2363918#M27143</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Ou bien plus simplement en contactant le service client comme indiqué usuellement sur la page du lien lui-même (mais que hélas tu n'as pas pu voir évidemment), cf. capture plus bas.</P> <P>à+</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="3euros.png" style="width: 400px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/169977iE044ACB9B6668C53/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="3euros.png" alt="3euros.png" /></span></P> <P> </P> Fri, 27 May 2022 20:24:33 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-offre-cloud/m-p/2368006#M27384 Ryry 2022-05-27T20:24:33Z