https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2363730#M27132 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12062694">@anatoliebe01</a> <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span><BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti face à cette situation.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous invite à échanger directement en message privé&nbsp;avec un conseiller SFR via&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>, en accédant à votre dossier il sera en mesure de régulariser votre situation.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite une excellente journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> Tue, 26 Apr 2022 10:41:59 GMT Valentin 2022-04-26T10:41:59Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2363635#M27127 <P>J’étais dans une boutique pour ouvrir une nouvelle ligne avec mobile et j’avais une avance sur facture à régler. Suite à un erreur technique de la part de SFR j’ai pas pu profiter du forfait ni mobile.&nbsp;<BR />Je suis aller dans une autre boutique SFR et c’était le même soucis.&nbsp;<BR />Le lendemain soir j’étais débité sur mon compte d’une somme de 100€ et de 150€ au total 250€ Alors que j’ai pas pu avoir le forfait ni mobile. Depuis le 30 mars j’attend des nouvelles mais personne me rappel pour me dire quoi que se soit…&nbsp;</P> <P>La ligne :&nbsp; </P> <P>*****</P> <P>J’aimerais avoir des réponses svp.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).</FONT></P> Tue, 26 Apr 2022 06:19:20 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2363635#M27127 anatoliebe01 2022-04-26T06:19:20Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2363730#M27132 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12062694">@anatoliebe01</a> <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span><BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti face à cette situation.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous invite à échanger directement en message privé&nbsp;avec un conseiller SFR via&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>, en accédant à votre dossier il sera en mesure de régulariser votre situation.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite une excellente journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> Tue, 26 Apr 2022 10:41:59 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement/m-p/2363730#M27132 Valentin 2022-04-26T10:41:59Z