https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/contestation-d-une-facture/m-p/2362318#M27056 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12050641">@bothiernd01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Attention, ta demande ne sera pas prise en compte ici :</P> <UL> <LI>Tu ne discutes pas ici avec le service clients de SFR, c'est au contraire un forum mis à disposition par SFR pour de l'entraide entre abonnés : nous sommes donc des clients !</LI> <LI>Il y a aussi quelques officiels SFR sur le forum, mais ils sont là pour gérer les échanges et n'ont pas accès aux dossiers des clients : bref ils ne se substituent pas non plus au service client officiel vers lequel il te faudra te tourner pour cette annulation =&gt; voir les moyens de contact disponibles <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267" target="_blank">https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267</A></LI> </UL> <P>à+</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 17 Apr 2022 00:35:49 GMT Ryry 2022-04-17T00:35:49Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/contestation-d-une-facture/m-p/2362317#M27055 <P>Bonsoir&nbsp;</P> <P>J ai souscrit un abonnement de 10€ mais ma dernière facture s élève à 21€ et quelques,jcai déjà communiqué avec un conseiller qui devait annuler les 11€ de trop sur cette facture,car j ai jamais rien commander comme multimédia . alors je demande un remboursement car je ne peux pas payer ce que j ai pas demandé.merci de me supprimer&nbsp; et annuler ce montant.</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre autre message a été déplacé vers la corbeille car il s'agissait d'un doublon, merci de suivre ce post ici-même. Bonne journée à vous. <BR /><BR /></FONT></EM></P> <P>&nbsp;</P> Tue, 19 Apr 2022 07:14:16 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/contestation-d-une-facture/m-p/2362317#M27055 bothiernd01 2022-04-19T07:14:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/contestation-d-une-facture/m-p/2362318#M27056 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12050641">@bothiernd01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Attention, ta demande ne sera pas prise en compte ici :</P> <UL> <LI>Tu ne discutes pas ici avec le service clients de SFR, c'est au contraire un forum mis à disposition par SFR pour de l'entraide entre abonnés : nous sommes donc des clients !</LI> <LI>Il y a aussi quelques officiels SFR sur le forum, mais ils sont là pour gérer les échanges et n'ont pas accès aux dossiers des clients : bref ils ne se substituent pas non plus au service client officiel vers lequel il te faudra te tourner pour cette annulation =&gt; voir les moyens de contact disponibles <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267" target="_blank">https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267</A></LI> </UL> <P>à+</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 17 Apr 2022 00:35:49 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/contestation-d-une-facture/m-p/2362318#M27056 Ryry 2022-04-17T00:35:49Z