sujet Re : données mobiles dans Ma facturation et mes consommations

données mobiles

marie christinela06 — Tue, 29 Mar 2022 15:04:54 GMT

J'ai utilisé 20 GO de données mobiles alors que j'ai un forfait de 100 GO et je suis bloquée. Comment faire?

Re: données mobiles

Fricero — Tue, 29 Mar 2022 15:24:56 GMT

surement dans le paramétrage de votre smart / utilisation des données

Re : données mobiles

Antony — Wed, 30 Mar 2022 08:13:35 GMT

Bonjour @marie christinela06,

Au regard de la situation l'idéal de vous rapprocher d'un membre du service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !