https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-appel-frauduleux/m-p/2359101#M26811 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Des appels&nbsp; surtaxés frauduleux m'ont été facturés et mes services bloqués.</P><P>On me demande de payer pour réactiver la ligne alors&nbsp; je n'ai pas les moyens de payer?</P><P>Avez-vous déjà eu ce cas et avez vous du payer ou été remboursé par la suite ?</P><P>Merci&nbsp;</P> Mon, 28 Mar 2022 18:21:36 GMT catherineta03 2022-03-28T18:21:36Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-appel-frauduleux/m-p/2359101#M26811 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Des appels&nbsp; surtaxés frauduleux m'ont été facturés et mes services bloqués.</P><P>On me demande de payer pour réactiver la ligne alors&nbsp; je n'ai pas les moyens de payer?</P><P>Avez-vous déjà eu ce cas et avez vous du payer ou été remboursé par la suite ?</P><P>Merci&nbsp;</P> Mon, 28 Mar 2022 18:21:36 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-appel-frauduleux/m-p/2359101#M26811 catherineta03 2022-03-28T18:21:36Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-appel-frauduleux/m-p/2359231#M26824 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10936009">@catherineta03</a>,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Je vous recommande de joindre un conseiller traitant des <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">problématiques administratives</A>, ce dernier pourra accéder à votre dossier et faire un point sur cette situation !</P> <P> Si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à entrer les numéros qui vous ont contacté sur la plate-forme dédiée <A href="http://www.33700.fr/" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">www.33700.fr</A>.</P> <P><BR /></P> <P>Bel après-midi !</P> Tue, 29 Mar 2022 11:14:20 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-appel-frauduleux/m-p/2359231#M26824 Magali 2022-03-29T11:14:20Z