https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/surfacturation-de-3-euros-pour-evolution-de-forfait/m-p/2358068#M26714 <P>bonjour</P><P>encore une surfacturation de 3 euros sur ma facture de mars 2022 alors que je n'ai rien demandé et que je n'ai pas été avertie par mail d'une changement de forfait</P><P>cette surfacturation s'apparente à de la vente forcée et à une facturation abusive si je ne suis pas remboursée des 3 euros je porterai plainte pour fraude</P> Tue, 22 Mar 2022 13:51:24 GMT christellela08 2022-03-22T13:51:24Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/surfacturation-de-3-euros-pour-evolution-de-forfait/m-p/2358068#M26714 <P>bonjour</P><P>encore une surfacturation de 3 euros sur ma facture de mars 2022 alors que je n'ai rien demandé et que je n'ai pas été avertie par mail d'une changement de forfait</P><P>cette surfacturation s'apparente à de la vente forcée et à une facturation abusive si je ne suis pas remboursée des 3 euros je porterai plainte pour fraude</P> Tue, 22 Mar 2022 13:51:24 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/surfacturation-de-3-euros-pour-evolution-de-forfait/m-p/2358068#M26714 christellela08 2022-03-22T13:51:24Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/surfacturation-de-3-euros-pour-evolution-de-forfait/m-p/2358181#M26724 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12029772">@christellela08</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Vous avez reçu un mail ou un courrier à ce propos, entre décembre dernier et février. Il est très probable que vous ayez supprimé le mail/jeté le courrier en le prenant pour une publicité.</P> <P><BR /></P> <P>Il ne s'agit évidemment pas de vente forcée, comme vous pouvez le voir après une rapide recherche ici-même, ou sur Google.</P> <P><BR /></P> <P>Vous trouverez toutes les informations sur cette évolution d'offre dans <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/%C3%A9volution-de-mon-offre-qu-est-ce-que-cela-veut-dire-et-qu-est-ce/td-p/2350936" target="_blank">le sujet dédié sur la Communauté SFR</A> :). Vous pouvez également <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">en discuter avec le service client</A> si vous le souhaitez.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 23 Mar 2022 08:13:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/surfacturation-de-3-euros-pour-evolution-de-forfait/m-p/2358181#M26724 Robert26 2022-03-23T08:13:28Z