sujet Re: Re : RECLAMATION dans Ma facturation et mes consommations

RECLAMATION

COCO119 — Sun, 27 Feb 2022 16:14:49 GMT

Re : RECLAMATION

Antony — Mon, 28 Feb 2022 09:53:06 GMT

Bonjour @COCO119 ,

Pourriez-vous, s'il vous plaît, préciser la nature de la problématique rencontrée afin que la Communauté SFR et moi-même puissions vous aiguiller au mieux ?
Restant disponible.

Bonne journée !

Re: Re : RECLAMATION

COCO119 — Mon, 28 Feb 2022 22:01:24 GMT

Bonsoir ma nièce paie Netflix pour 4 écrans et plus elle ma donne ses codes j ai appelé SFR car il me facture Netflix je ne vois pas en quel honneur on veut me faire payer j ai appeler SFR et la réponse N ARRIVE PAS MERCI A VOUS CPRDIALEMENT

Re: Re : RECLAMATION

Antony — Tue, 01 Mar 2022 08:18:33 GMT

Bonjour @COCO119,

Je comprends votre ressenti, sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.