sujet Re : Double facturation RMC SPORT dans Ma facturation et mes consommations

Double facturation RMC SPORT

JUPITRADER — Fri, 18 Feb 2022 12:53:55 GMT

Je me suis abonné à RMC SPORT 100% digitale via mon indentifiant mobile et je viens de m'apercevoir sur mon relevé de compte que j'ai été facturé 2 fois 25 € par SFR le lendemain de mon inscription. Impossible de joindre une personne par téléphone ni chat ni email pour résoudre ce problème. Que me conseilleriez-vous ? Merci pour votre aide.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : Double facturation RMC SPORT

Valentin — Fri, 18 Feb 2022 14:38:41 GMT

Bonjour @JUPITRADER,

Bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Pour faire le point sur votre facturation, je vous invite à contacter le Service Client RMC Sport pour les abonnés à l'offre 100% digitale. Pour ce faire passez par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.

Bonne journée à vous 🙂

Re: Double facturation RMC SPORT

richarddu07 — Mon, 28 Feb 2022 14:30:58 GMT

Bonjour ,

Idem , j'ai souscrit un abonnement mensuel le 15 Février à RMC Sport , or j'ai été prélevé 2 fois injustement de 25€ les 17 et 22 Février.

Comment puis je me faire rembourser le prélèvement en trop de 25€ ?

Merci de votre aide.

Re: Double facturation RMC SPORT

Valentin — Tue, 01 Mar 2022 14:45:48 GMT

Bonjour @richarddu07 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Comme indiqué précédemment dans ce topic, pour faire le point avec vous sur votre facture et la régulariser je vous invite à prendre contact avec le Service Client RMC Sport en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.

En vous souhaitant une bonne journée.