sujet Re: Re : Refus de de la nouvelle offre box février 2022 le lien ne fonctionne pas dans Ma facturation et mes consommations

Refus de de la nouvelle offre box février 2022 le lien ne fonctionne pas

veroniquebi03 — Mon, 10 Jan 2022 14:13:24 GMT

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re : Refus de de la nouvelle offre box février 2022 le lien ne fonctionne pas

Robert26 — Tue, 11 Jan 2022 08:47:22 GMT

Bonjour @veroniquebi03,

Le lien fonctionne bien rassurez-vous :). En cherchant sur la Communauté, vous trouvez de nombreuses solutions à mettre en oeuvre en cas de souci, à savoir :
- changer de navigateur Web

- désactiver les bloqueurs de publicités

- (en dernier recours) contacter le service client afin qu'il fasse la démarche pour vous

Bonne journée !

Re: Re : Refus de de la nouvelle offre box février 2022 le lien ne fonctionne pas

delphineto01 — Tue, 08 Feb 2022 11:09:46 GMT

Bonjour, Je vous confirme que je essayais également de refuser cette nouvelle offre et conserver mon offre actuelle, aplusieurs repriseces 4 derniers jours : page introuvable erreur 404 !

Concernant le service client, 3 appels en attente plus de 10 min sans n avoir personne !

Que faire ? Puisque le lien marche et que ça est apparemment nous qui le saisissant mal, merci de me répondre en me le transmettant et que je n'ai plus qu à cliquer dessus ? Ce serait plus simple non ?

Re: Re : Refus de de la nouvelle offre box février 2022 le lien ne fonctionne pas

Robert26 — Tue, 08 Feb 2022 11:19:56 GMT

Bonjour @delphineto01,

Je vous confirme que cela fonctionne :). N'hésitez pas à appliquer les conseils cités ou à recontacter un conseiller, par exemple sur les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.

Bonne journée !