https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-de-3-euros-sans-accord-de-ma-part/m-p/2349427#M25950 <P>ma dernière facture mobile comporte une augmentation de 3 euros sans préavis et sans mon accord. de plus impossible de joindre le 1023</P> Tue, 08 Feb 2022 09:25:40 GMT nadinela03 2022-02-08T09:25:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-de-3-euros-sans-accord-de-ma-part/m-p/2349427#M25950 <P>ma dernière facture mobile comporte une augmentation de 3 euros sans préavis et sans mon accord. de plus impossible de joindre le 1023</P> Tue, 08 Feb 2022 09:25:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-de-3-euros-sans-accord-de-ma-part/m-p/2349427#M25950 nadinela03 2022-02-08T09:25:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-de-3-euros-sans-accord-de-ma-part/m-p/2349685#M25978 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10512027">@nadinela03</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Vous avez reçu un courrier ou un mail concernant cette évolution d'offre. Il est possible que le mail soit dans les spams, ou que vous ayez jeté le courrier/supprimé le mail en pensant qu'il s'agissait de publicité.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous invite à joindre un conseiller afin qu'il puisse accéder à votre dossier et, si vous le souhaitez, revenir sur votre offre actuelle :). Je ne sais pas ce que voulez dire par "impossible de joindre le 1023", qui est tout à fait joignable, mais vous pouvez également passer par&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 09 Feb 2022 08:29:08 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-de-3-euros-sans-accord-de-ma-part/m-p/2349685#M25978 Robert26 2022-02-09T08:29:08Z