https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/options-sfr/m-p/2346838#M25680 <P>Je me reveil le matin et je vois des messages comme quoi je suis souscrit a plusieurs options chez SFR, payantes, que je n'ai pas souscrit, par contre cela fait bientot 2 ans que je demande a etre connecté a la fibre, et encore rien a été fait.</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Fri, 28 Jan 2022 07:17:36 GMT joubertja01 2022-01-28T07:17:36Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/options-sfr/m-p/2346838#M25680 <P>Je me reveil le matin et je vois des messages comme quoi je suis souscrit a plusieurs options chez SFR, payantes, que je n'ai pas souscrit, par contre cela fait bientot 2 ans que je demande a etre connecté a la fibre, et encore rien a été fait.</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Fri, 28 Jan 2022 07:17:36 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/options-sfr/m-p/2346838#M25680 joubertja01 2022-01-28T07:17:36Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/options-sfr/m-p/2346907#M25682 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11963583">@joubertja01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Vous pouvez normalement consulter et désactiver ces abonnements depuis <A href="https://espace-client.sfr.fr/paiement-tiers/accueil?selectedOnglet=TIERS" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">votre Espace Client SFR</A> ou votre appli SFR &amp; Moi pour accéder à la liste de vos achats de services et abonnements à des services multimédia, auprès de SFR ou de tiers (autres éditeurs de services).</P> <P><BR /></P> <P>Deuxièmement, vous pouvez personnaliser vos droits d'achats.</P> <P>Pour consommer des services et abonnements multimédia en toute sécurité, vous pouvez personnaliser vos droits d'achats de contenus ou de services inclus à votre facture SFR. Pour cela :</P><UL><LI>rendez-vous sur votre <A href="https://espace-client.sfr.fr/securite/?securedUrl=http%3A%2F%2Fespace-client.sfr.fr%2Fpaiement-tiers%2Foptions%3FselectedOnglet%3DTIERS" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">votre Espace Client SFR</A> ou votre appli SFR &amp; Moi, sur la page de gestion de vos droits d’achats,</LI><LI>paramétrez vos droits : autorisez ou interdisez les achats depuis votre ligne, définissez un plafond d'achats.</LI></UL> <P><A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/ligne-achats-service-abonnements-multimedias.html" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Cette fiche</A> de l'Assistance vous récapitule toute la démarche.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> <P><BR /></P> Fri, 28 Jan 2022 08:30:34 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/options-sfr/m-p/2346907#M25682 Magali 2022-01-28T08:30:34Z