sujet Re: offre 30 go en plus, comment refuser ? dans Ma facturation et mes consommations https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/offre-30-go-en-plus-comment-refuser/m-p/2346101#M25560 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11959454">@francoisehe03</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Comme la plupart des clients, tu as dû recevoir un mail avec un lien ou un courrier postal mentionnant une adresse URL à recopier dans ton navigateur; ces deux processus permettant de résilier l'option et de conserver ton offre actuelle.</P> <P>Si tu ne trouves pas ces courriers, y compris dans tes spams , tu as la possibilité de contacter un conseiller du service client au 1023 ou via le " chat " afin qu'il résilie cette option et que tu puisses conserver ton offre ( avec confirmation par mail ! ).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 25 Jan 2022 08:25:38 GMT kendokanne 2022-01-25T08:25:38Z offre 30 go en plus, comment refuser ? https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/offre-30-go-en-plus-comment-refuser/m-p/2346085#M25553 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci de m'expliquer clairement comment refuser cette offre non demandée de 30Go en plus que je considère comme de la vente forcée !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je la vois bien dans mes options mais ou la refuser ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 25 Jan 2022 07:14:42 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/offre-30-go-en-plus-comment-refuser/m-p/2346085#M25553 francoisehe03 2022-01-25T07:14:42Z Re: offre 30 go en plus, comment refuser ? https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/offre-30-go-en-plus-comment-refuser/m-p/2346101#M25560 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11959454">@francoisehe03</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Comme la plupart des clients, tu as dû recevoir un mail avec un lien ou un courrier postal mentionnant une adresse URL à recopier dans ton navigateur; ces deux processus permettant de résilier l'option et de conserver ton offre actuelle.</P> <P>Si tu ne trouves pas ces courriers, y compris dans tes spams , tu as la possibilité de contacter un conseiller du service client au 1023 ou via le " chat " afin qu'il résilie cette option et que tu puisses conserver ton offre ( avec confirmation par mail ! ).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 25 Jan 2022 08:25:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/offre-30-go-en-plus-comment-refuser/m-p/2346101#M25560 kendokanne 2022-01-25T08:25:38Z