sujet Re: refus changement d'offre + 3 euros dans Ma facturation et mes consommations

refus changement d'offre + 3 euros

Norton750850 — Sat, 22 Jan 2022 09:11:54 GMT

Bonsoir. Je viens de recevoir un courrier de votre part m'annonçant un changement de mon forfait mobile (*****) pour février. Je ne suis pas intéressé par votre offre et désire conserver mon ancien forfait. D'avance je vous remercie. Mr *****

Re: refus changement d'offre + 3 euros

kendokanne — Fri, 21 Jan 2022 22:41:31 GMT

Bonsoir @Norton750850

Il n'y a pas de conseillers sur ce forum qui est un plate-forme d'entraide entre clients.

Il faut aller sur le lien figurant sur le courrier ou recopier l'URL dans le navigateur afin de résilier cette option et conserver ton offre actuelle.

Cordialement

Re: refus changement d'offre + 3 euros

superci62 — Sun, 23 Jan 2022 11:24:39 GMT

J ai eu exactement même sur mes deux mobiles et la ligne fixe je trouve cette démarche forcée et scandaleuse heureusement que l on peut résilier.😠