sujet Re: refuser l offre pour 3 euros de plus en cliquant sur le lien impossible je n y arrive pas et c est énervant dans Ma facturation et mes consommations

3€

dominiquehe09 — Mon, 24 Jan 2022 16:58:29 GMT

refuser l offre pour 3 euros de plus en cliquant sur le lien impossible je n y arrive pas et c est énervant

Re: refuser l offre pour 3 euros de plus en cliquant sur le lien impossible je n y arrive pas et c est énervant

Eric89 — Mon, 17 Jan 2022 19:39:42 GMT

Bonsoir,

Vous devez vous connecter au préalable sur votre compte SFR, veuillez vérifier que vous n avez pas de bloqueur de publicité activé, ensuite cliquez sur le lien et suivre la procédure

Re: refuser l offre pour 3 euros de plus en cliquant sur le lien impossible je n y arrive pas et c est énervant

RATAC61 — Fri, 21 Jan 2022 11:16:19 GMT

bonjour,

je ne souhaite pas bénéficier de l'offre incluant les appels illimités depuis ma box vers tous les mobiles en Europe pour 3€.

Le lien que j'ai reçu sur le courrier SFR ne fonctionne pas.

Pouvez vous m'aider afin de ne pas souscrire à cette offre.

Merci.

Re: refuser l offre pour 3 euros de plus en cliquant sur le lien impossible je n y arrive pas et c est énervant

RATAC61 — Fri, 21 Jan 2022 11:17:06 GMT

Bonjour,

sur quel lien?

Merci.

Re: refuser l offre pour 3 euros de plus en cliquant sur le lien impossible je n y arrive pas et c est énervant

rory michaeldo01 — Fri, 21 Jan 2022 11:22:33 GMT

Je trouve le pratique commercial de SFR de faires des offres 'opt-out' au lieu de 'opt-in' scandaleux! Ce n'est pas toujours evident d'annuler et ca prendre du temps et ca peut etre oublie/pas vu. C'est une pratique qui favorise le business et non pas le consommateur! Customer is king!

Re: refuser l offre pour 3 euros de plus en cliquant sur le lien impossible je n y arrive pas et c est énervant

Robert26 — Fri, 21 Jan 2022 13:15:53 GMT

Bonjour @RATAC61,

Le lien présent dans le mail ou courrier reçu fonctionne parfaitement rassurez-vous. En effectuant une recherche sur la Communauté SFR, via la barre prévue à cet effet, vous trouvez de nombreux sujets identiques au vôtre, ainsi que les solutions en cas de difficultés avec le lien pour conserver votre offre actuelle :

- Vérifier qu'il a été bien tapé.

- Changer de navigateur Web/désactiver les bloqueurs de publicités.

- (En dernier recours) contacter le service client qui le fera pour vous.

Bonne journée.

Re: refuser l offre pour 3 euros de plus en cliquant sur le lien impossible je n y arrive pas et c est énervant

martinach01 — Fri, 21 Jan 2022 13:12:24 GMT

Bonjour,

Comment accéder pour refuser l'offre pour 3 euros. Merci

Re: refuser l offre pour 3 euros de plus en cliquant sur le lien impossible je n y arrive pas et c est énervant

Robert26 — Fri, 21 Jan 2022 13:16:27 GMT

Bonjour @martinach01,

Je vous invite à lire mon message juste au-dessus du vôtre :).

Bonne fin de journée et bon week-end.