https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/attente-remboursement-red-sfr/m-p/2344995#M25389 <P>Bonjour</P><P>En date du 01/11/21 j'ai souscris une offre RED SFR BOX au reçu de ma box et décodeur impossible de se connecter à internet après plusieurs appels j'ai enfin pu être dépanné le 04/12/21 j'ai donc demandé un remboursement de 1 mois puisque je n'ai pas bénéficié d'internet et TV et malgré une promesse du conseillé je n'ai pas été remboursé.</P><P>Merci de me répondre et me me rembourser le mois sans internet</P> Thu, 20 Jan 2022 14:08:59 GMT sylvaingr01 2022-01-20T14:08:59Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/attente-remboursement-red-sfr/m-p/2344995#M25389 <P>Bonjour</P><P>En date du 01/11/21 j'ai souscris une offre RED SFR BOX au reçu de ma box et décodeur impossible de se connecter à internet après plusieurs appels j'ai enfin pu être dépanné le 04/12/21 j'ai donc demandé un remboursement de 1 mois puisque je n'ai pas bénéficié d'internet et TV et malgré une promesse du conseillé je n'ai pas été remboursé.</P><P>Merci de me répondre et me me rembourser le mois sans internet</P> Thu, 20 Jan 2022 14:08:59 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/attente-remboursement-red-sfr/m-p/2344995#M25389 sylvaingr01 2022-01-20T14:08:59Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/attente-remboursement-red-sfr/m-p/2344998#M25390 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11952750">@sylvaingr01</a>,&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums" target="_blank">Communauté RED</A> afin que les Experts RED vous répondent. Vous pouvez aussi contacter le <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Compte/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904" target="_blank">service client RED</A>.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne fin de journée !</P> Thu, 20 Jan 2022 14:11:26 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/attente-remboursement-red-sfr/m-p/2344998#M25390 Robert26 2022-01-20T14:11:26Z