https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/changement-de-forfait-%C3%A0-d%C3%A9faut-d-opposition/m-p/2343405#M25154 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1105478">@anne-marie01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Merci de votre retour.&nbsp;La démarche pour refuser l'évolution d'offre proposée se trouve sur la communication que vous avez reçu à ce propos (mail ou courrier). Il n'y a pas d'autres démarches à effectuer.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée et bon week-end.</P> Fri, 14 Jan 2022 13:39:10 GMT Robert26 2022-01-14T13:39:10Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/changement-de-forfait-%C3%A0-d%C3%A9faut-d-opposition/m-p/2343202#M25131 <P>Bonjour, Le procédé commercial utilisé par SFR qui consiste à augmenter le forfait de ses clients de 3€ (sauf s'ils s'y opposent) en échange d'un service que le client n'a pas demandé n'est peut-être pas illégal mais profondément irritant. Le mail envoyé pour confirmation peut très bien se perdre dans les spams ou ne pas être lu pour différentes raisons. Y a-t-il un moyen de s'opposer à ce genre de démarche ? Merci.</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Thu, 13 Jan 2022 10:58:00 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/changement-de-forfait-%C3%A0-d%C3%A9faut-d-opposition/m-p/2343202#M25131 anne-marie01 2022-01-13T10:58:00Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/changement-de-forfait-%C3%A0-d%C3%A9faut-d-opposition/m-p/2343405#M25154 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1105478">@anne-marie01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Merci de votre retour.&nbsp;La démarche pour refuser l'évolution d'offre proposée se trouve sur la communication que vous avez reçu à ce propos (mail ou courrier). Il n'y a pas d'autres démarches à effectuer.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée et bon week-end.</P> Fri, 14 Jan 2022 13:39:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/changement-de-forfait-%C3%A0-d%C3%A9faut-d-opposition/m-p/2343405#M25154 Robert26 2022-01-14T13:39:10Z