sujet Re: Re : Offre 30 go pour 3 € dans Ma facturation et mes consommations

Offre 30 go pour 3 €

akeurvayan — Wed, 12 Jan 2022 09:02:48 GMT

J'ai reçu le 28/12 deux lettres (pour mes deux lignes) m'annonçant que faute de refuser avant le 18 mai 2022, mes forfaits seront modifiés par l'augmentation d'internet mobile + 30 Go/mois pour 3 €

Va-t-on me **bleep** la paix ? je ne demande rien, je n'utilise que très peu internet sur mes téléphones

Il m'est impossible de refuser cette "offre" qui n'est qu'une **bleep** puisque rien sur le site proposé ne le permet.

Je vais tenter le commerce local arborant SFR mais je sais que la seule chose qui les préoccupe c'est de vendre des téléphones et des forfaits

IL N'Y A PAS DE SAV et l'appel au 1023 quand on arrive à les avoir ne donne rien sinon une insistance à accepter cette offre malhonnête

LA SEULE SOLUTION ENVISAGEABLE : Quitter SFR

Re: Offre 30 go pour 3 € = vente forcée !!

akeurvayan — Wed, 12 Jan 2022 08:26:46 GMT

Ah.. oui... pour mettre des "bleep" ils sont forts !

puisque le mot est refusé, je l'écris autrement, lettre par lettre :

A comme anormal R comme râlant N comme nul A comme affligeant Q comme inQualifiable U comme utopie E comme énervant

Re : Offre 30 go pour 3 €

Robert26 — Thu, 13 Jan 2022 07:55:02 GMT

Bonjour @akeurvayan,

La démarche pour refuser l'évolution d'offre proposée se trouve sur la communication que vous avez reçu à ce propos (mail ou courrier). Je vous invite à vous y référer :).

Bonne journée.

Re: Re : Offre 30 go pour 3 €

akeurvayan — Thu, 13 Jan 2022 10:27:58 GMT

Merci mais c'est faux : il est impossible de refuser les offres sur

https://www.sfr.fr/nouvelleoffremobile-janvier-2022-30go.html

comme cela est suggéré dans les lettres reçues

Vais-je être contraint de faire un courrier RAR ?

Re: Re : Offre 30 go pour 3 €

Robert26 — Thu, 13 Jan 2022 10:39:01 GMT

Le lien fonctionne rassurez-vous :). Une rapide recherche sur la Communauté vous donne des solutions en cas de souci persistant :

- changer de navigateur Web

- désactiver les bloqueurs de publicités

- (en dernier recours) contacter le service client afin qu'il fasse la démarche pour vous

Bonne journée !