sujet Re: augmentation dans Ma facturation et mes consommations

augmentation

jocelynegi02 — Tue, 11 Jan 2022 19:47:52 GMT

jai recu courrier ou on m'inflige une augmentation de 3 e que je ne veux pas !!! pouvez vous m'aider

Re: augmentation

Ryry — Tue, 11 Jan 2022 22:22:18 GMT

Bonjour @jocelynegi02

Comme indiqué dans des dizaines de messages similaires :

normalement il y a un lien web pour aller refuser l'offre qui est indiqué dans le courrier
si tu ne peux pas utiliser toi-même ce lien, tu peux toujours passer par un opérateur SFR pour le faire en appelant le 1023 ou bien en se faisant rappeler via l'application SFR & Moi.

Bonne chance,

à+

Re: augmentation

kendokanne — Tue, 11 Jan 2022 22:31:12 GMT

Bonsoir @jocelynegi02

Si tu rencontres des difficultés avec le lien sur lequel il faut cliquer pour l'accès à la conservation de l'offre , il faudra tester différents navigateurs ( Chrome, Safari ou Firefox ).

Cordialement