sujet Re: Re : refus nouvelle offre dans Ma facturation et mes consommations

refus nouvelle offre

camilleda01 — Mon, 03 Jan 2022 17:12:17 GMT

Bonsoir, je n'utilise pas mon portable pour internet et je ne veux ABSOLUMENT PAS de votre nouvelle offre; j''attends une confirmation de votre part, attestant que ma demande à bien été prise en compte, bonne soirée.

Re : refus nouvelle offre

Robert26 — Mon, 03 Jan 2022 17:12:35 GMT

Bonjour @camilleda01,

La démarche pour refuser l'évolution d'offre proposée se trouve sur la communication que vous avez reçu à ce propos (mail ou courrier). Je vous invite à vous y référer :).

Bonne fin de journée !

Re: Re : refus nouvelle offre

camilleda01 — Mon, 03 Jan 2022 19:13:21 GMT

je n'ai, malheureusement plus, ce courrier détruit par erreur. Quelle est ka arche à suivre svp

Re: Re : refus nouvelle offre

Robert26 — Tue, 04 Jan 2022 10:12:44 GMT

Bonjour @camilleda01,

Dans ce cas, je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il fasse le nécessaire pour vous.

Bonne journée !