sujet Re : Refus offre nouvelle dans Ma facturation et mes consommations

Refus offre nouvelle

gerardge02 — Fri, 31 Dec 2021 16:48:39 GMT

Bonjour, impossible de se connecter au refus de la nouvelle offre à 3 €, cela fait 1 heure que je tourne en rond, cela devient scandaleux de la part de SFR d'imposer ses conditions et d'embrouiller le consommateur !

gerardge02

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Refus offre nouvelle

kendokanne — Fri, 31 Dec 2021 16:46:55 GMT

Bonjour @gerardge02

Essaye différents navigateurs; perso, Safari et Chrome fonctionnent .

Cordialement

Re : Refus offre nouvelle

Yann — Fri, 31 Dec 2021 16:52:37 GMT

Bonjour @gerardge02
En plus des pistes proposées par @kendokanne (merci), je vous invite à vous connecter préalablement à l'Espace Client de la ligne concernée par l'enrichissement puis à recliquer sur le lien pour refuser l'offre.

Bonne fin d'après-midi à vous.