https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/double-facture-payer/m-p/2340051#M24797 <P dir="ltr">Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11889921">@faycalmo01</a> et bienvenue sur la Communauté SFR d’Entraide !</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Je comprends votre ressenti face à cette situation de facture payée deux fois.&nbsp;En revanche, sachez que la Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici.</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Dans votre cas, je&nbsp;me permets de vous orienter vers le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">Chat commercial et administratif</A> pour une prise en charge personnalisée. En accédant à votre dossier, un&nbsp;conseiller SFR sera en mesure de vous aider dans la régularisation de cette situation.</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Bonne journée et bon réveillon <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /></P> Fri, 31 Dec 2021 10:53:58 GMT Valentin 2021-12-31T10:53:58Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/double-facture-payer/m-p/2339909#M24783 <P>Bonjour sfr ma demander de payer sur lappli web le 12 decembre une facture de janvier de 42 euro que j ai payer car je pensais que c etait obligatoire et le 7 janvier date de prélèvement de ma facturre habituel il ma preleve 42 euros a nouveau. J aimerais un remboursement sur mon compte bancaire. Merci</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Thu, 30 Dec 2021 15:58:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/double-facture-payer/m-p/2339909#M24783 faycalmo01 2021-12-30T15:58:28Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/double-facture-payer/m-p/2340051#M24797 <P dir="ltr">Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11889921">@faycalmo01</a> et bienvenue sur la Communauté SFR d’Entraide !</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Je comprends votre ressenti face à cette situation de facture payée deux fois.&nbsp;En revanche, sachez que la Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici.</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Dans votre cas, je&nbsp;me permets de vous orienter vers le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">Chat commercial et administratif</A> pour une prise en charge personnalisée. En accédant à votre dossier, un&nbsp;conseiller SFR sera en mesure de vous aider dans la régularisation de cette situation.</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Bonne journée et bon réveillon <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /></P> Fri, 31 Dec 2021 10:53:58 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/double-facture-payer/m-p/2340051#M24797 Valentin 2021-12-31T10:53:58Z