https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/motif-l%C3%A9gitime/m-p/2339614#M24744 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11884203">@mariega06</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre désarroi, sachez que&nbsp;La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A> afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.<BR />Espérant avoir pu vous aider.<BR /><BR />Bonne journée.</P> Wed, 29 Dec 2021 08:33:14 GMT Antony 2021-12-29T08:33:14Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/motif-l%C3%A9gitime/m-p/2339347#M24722 <P><BR />Bonjour ma belle mère étant en fin de vie j'ai demandé résiliations sans frais pour motifs légitimes de sa box et de son abonnement mobile ...j'ai envoyé le certificat de l'hôpital service oncologie qui précise bien qu'il n'y auras pas de retour à la maison ...hors les frais de résiliations lui ont été prélevés c'est juste honteux</P> Tue, 28 Dec 2021 08:01:44 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/motif-l%C3%A9gitime/m-p/2339347#M24722 mariega06 2021-12-28T08:01:44Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/motif-l%C3%A9gitime/m-p/2339614#M24744 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11884203">@mariega06</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre désarroi, sachez que&nbsp;La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A> afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.<BR />Espérant avoir pu vous aider.<BR /><BR />Bonne journée.</P> Wed, 29 Dec 2021 08:33:14 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/motif-l%C3%A9gitime/m-p/2339614#M24744 Antony 2021-12-29T08:33:14Z