J ai un forfait de 5 GO ET JE PAYE 20 E (voir meme 25 e j ai une reduc de 5e) et sur les offres SFR cette abonnement est à 12 e ? que faire ? résilier

pascalebe01 — Wed, 22 Dec 2021 17:00:07 GMT

Re: J ai un forfait de 5 GO ET JE PAYE 20 E (voir meme 25 e j ai une reduc de 5e) et sur les offres SFR cette abonnement est à 12 e ? que faire ? résilier

phenix8 — Wed, 22 Dec 2021 17:40:22 GMT

Bienvenue sur La Communauté SFR ! 😀

Le forfait 5Go 4G est facturé 12€ pour les nouveaux clients pendant 12 mois puis 17€. Par ailleurs, les évolutions d'offres affichées sur la Boutique SFR n'impactent pas les abonnés en cours. En d'autres termes, les augmentations tarifaires ou réduction ne s'appliquent pas automatiquement sur votre facture.

Si vous n'êtes plus engagé, vous pouvez souscrire à cette offre au prix de 17€/mois et bénéficier d'éventuelles remises sur demande auprès du Service Fidélisation.

Afin de gagner du temps, n'hésitez pas à programmer un appel gratuit depuis l'application SFR & MOI ( disponible sur Google Play et l'AppStore ) rubrique Aide > Obtenir une assistance technique > Etre rappelé.

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Re: J ai un forfait de 5 GO ET JE PAYE 20 E (voir meme 25 e j ai une reduc de 5e) et sur les offres SFR cette abonnement est à 12 e ? que faire ? résilier