https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/d%C3%A9panage-internet/m-p/2338037#M24647 <P>Bonjour à tous,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Est-ce normal que SFR nous facture 30 euros l'intervention d'un technicien pour un dépannage du réseau Internet qui n'est pas du tout de notre faute? J'ai payé deux fois pour deux interventions comme ça.</P> <P>Merci à tous</P> <P>The Hung PHAM</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Mon, 20 Dec 2021 12:42:26 GMT Hugopham 2021-12-20T12:42:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/d%C3%A9panage-internet/m-p/2338037#M24647 <P>Bonjour à tous,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Est-ce normal que SFR nous facture 30 euros l'intervention d'un technicien pour un dépannage du réseau Internet qui n'est pas du tout de notre faute? J'ai payé deux fois pour deux interventions comme ça.</P> <P>Merci à tous</P> <P>The Hung PHAM</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Mon, 20 Dec 2021 12:42:26 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/d%C3%A9panage-internet/m-p/2338037#M24647 Hugopham 2021-12-20T12:42:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/d%C3%A9panage-internet/m-p/2338223#M24659 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10215486">@Hugopham</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Vous avez raison de nous écrire. Je vais vous orienter vers un interlocuteur qui sera en mesure de prendre en charge votre situation.</P> <P>En contactant un conseiller sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Twitter</A>) vous pourrez faire un point sur cette facture et ensemble vous verrez ce qu'il est possible de faire <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée &amp; belles fêtes !</P> Tue, 21 Dec 2021 08:20:48 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/d%C3%A9panage-internet/m-p/2338223#M24659 Magali 2021-12-21T08:20:48Z