https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation/m-p/2337919#M24638 <P>bonjour,</P><P>est-ce légal de demander au consommateur de régler une facture, qui ne correspond en rien à son forfait, sous prétexte qu'elle a déjà été édité?</P> Sun, 19 Dec 2021 16:00:51 GMT cha25 2021-12-19T16:00:51Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation/m-p/2337919#M24638 <P>bonjour,</P><P>est-ce légal de demander au consommateur de régler une facture, qui ne correspond en rien à son forfait, sous prétexte qu'elle a déjà été édité?</P> Sun, 19 Dec 2021 16:00:51 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation/m-p/2337919#M24638 cha25 2021-12-19T16:00:51Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation/m-p/2338050#M24645 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11908958">@cha25</a>,</P> <P><BR /></P> <P> Vous avez raison de nous écrire. Je vais vous orienter vers un interlocuteur qui sera en mesure de prendre en charge votre situation.</P> <P>En contactant un conseiller sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Twitter</A>) vous pourrez faire un point sur cette facture et ensemble vous verrez ce qu'il est possible de faire <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Belle journée !</P> Mon, 20 Dec 2021 10:49:33 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation/m-p/2338050#M24645 Magali 2021-12-20T10:49:33Z