sujet commande non validee mais paiement debite dans Ma facturation et mes consommations

commande non validee mais paiement debite

nusergell09 — Mon, 13 Dec 2021 16:42:43 GMT

Re: commande non validee mais paiement debite

phenix8 — Mon, 13 Dec 2021 18:00:44 GMT

Bonsoir @nusergell09 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ! 😀

Le suivi de commande se met généralement à jour dans les 24h. Votre problème est-il toujours d'actualité ?

Bien à vous,

Re : commande non validee mais paiement debite

Magali — Tue, 14 Dec 2021 08:40:24 GMT

Bonjour @nusergell09,

Comme indiqué par @phenix8 (merci !) vérifiez si votre suivi de commande se met à jour dans les 24h 😉

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter un conseiller en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin de faire un point avec lui.

Bonne journée !