https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/incident-de-pr%C3%A9l%C3%A8vement/m-p/2334161#M24344 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11886349">@alainhu03</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Vous trouverez toutes les adresses postales de SFR sur la <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/adresses-service-client-sfr.html" target="_blank">page dédiée de l'Assistance SFR</A> :).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Thu, 02 Dec 2021 08:11:13 GMT Robert26 2021-12-02T08:11:13Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/incident-de-pr%C3%A9l%C3%A8vement/m-p/2334077#M24337 <P>Bonsoir</P> <P>Je suis à la recherche d'une bonne volonté pour m'aider à trouver un formulaire de "réclamation" car SFR a prélevé ur mon compte une somme qui ne correspond pas au montant contractuel du dernier avenant, alors que la facture tient bien compte de cette remise (facture = 25 euros, prélevé 35), et je préfère oublier la promesse d'un mois gratuit qui m'a été faite le 30/10 et dont "on" ne retrouve pas trace...</P> <P>J'ai évidemment appelé le service client qui me demande d'envoyer un formulaire de réclamation à Lyon (merci pour le timbre) lequel formulaire doit se trouver, m'a dit l'interlocuteur au téléphone, sur l'adresse sfr.fr/fixereprelevport, qui n'existe pas !!!</P> <P>Comme j'ai eu l'impression qu'on voulait se débarrasser de moi, j'en appelle aux utilisateurs qui auraient connu pareil désagrément pour m'aider.</P> <P>Par avance je vous en remercie bien sincèrement.</P> <P>Cordialement</P> <P>Alain<BR /></P> Wed, 01 Dec 2021 17:22:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/incident-de-pr%C3%A9l%C3%A8vement/m-p/2334077#M24337 alainhu03 2021-12-01T17:22:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/incident-de-pr%C3%A9l%C3%A8vement/m-p/2334161#M24344 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11886349">@alainhu03</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Vous trouverez toutes les adresses postales de SFR sur la <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/adresses-service-client-sfr.html" target="_blank">page dédiée de l'Assistance SFR</A> :).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Thu, 02 Dec 2021 08:11:13 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/incident-de-pr%C3%A9l%C3%A8vement/m-p/2334161#M24344 Robert26 2021-12-02T08:11:13Z