https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-de-la-carte-%C3%A0-puce-du-d%C3%A9codeur-tv-suite-%C3%A0-retour-du/m-p/2332782#M24237 <P>Bonjour j' ai résilié mon offre box contrat numéro ***** Mais SFR réclame la carte à puce du décodeur alors que je me suis jamais servi du decodeur TV donc soit la carte n'y était pas ou alors sfr veut m arnaquer de 20€... Sur les forums je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas ...j ai toujours été honnête et payé mes factures.merci de faire le nécessaire</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;</FONT><FONT color="#FF0000">Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).</FONT></P> Thu, 25 Nov 2021 13:50:13 GMT andrewdu02 2021-11-25T13:50:13Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-de-la-carte-%C3%A0-puce-du-d%C3%A9codeur-tv-suite-%C3%A0-retour-du/m-p/2332782#M24237 <P>Bonjour j' ai résilié mon offre box contrat numéro ***** Mais SFR réclame la carte à puce du décodeur alors que je me suis jamais servi du decodeur TV donc soit la carte n'y était pas ou alors sfr veut m arnaquer de 20€... Sur les forums je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas ...j ai toujours été honnête et payé mes factures.merci de faire le nécessaire</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;</FONT><FONT color="#FF0000">Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).</FONT></P> Thu, 25 Nov 2021 13:50:13 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-de-la-carte-%C3%A0-puce-du-d%C3%A9codeur-tv-suite-%C3%A0-retour-du/m-p/2332782#M24237 andrewdu02 2021-11-25T13:50:13Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-de-la-carte-%C3%A0-puce-du-d%C3%A9codeur-tv-suite-%C3%A0-retour-du/m-p/2332784#M24238 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11878092">@andrewdu02</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Si vous avez vu d'autres sujets à propos de ce genre de situation, vous avez certainement vu ce que vous devez faire également, à savoir contacter un conseiller sur&nbsp;les&nbsp;réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Twitter</A>) afin qu'il accède à votre dossier et le mette à jour si nécessaire :).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne fin de&nbsp;journée !</P> Thu, 25 Nov 2021 13:49:23 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-de-la-carte-%C3%A0-puce-du-d%C3%A9codeur-tv-suite-%C3%A0-retour-du/m-p/2332784#M24238 Robert26 2021-11-25T13:49:23Z