https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/red-contestation-facture/m-p/2331734#M24164 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11870723">@christinero08</a>,&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums" target="_blank">Communauté RED</A> afin que les Experts RED vous répondent. Vous pouvez aussi contacter le <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Compte/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904" target="_blank">service client RED</A>.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée et bon week-end !</P> Sat, 20 Nov 2021 07:17:18 GMT Robert26 2021-11-20T07:17:18Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/red-contestation-facture/m-p/2331695#M24162 <P>J'ai décidé de passer chez RED. J'ai demandé à conserver mon ancien numéro de mobile. Suite à un bug, la portabilité a d'abord été refusée et Red SFR m'a attribué un nouveau numéro. J'ai eu l'assistance et finalement j'ai pu récupérer mon numéro et le technicien a annulé l'autre ligne que je n(avais, encore une fois, &nbsp;ni demandée, ni utilisée. Pourtant je reçois une facture de plus de 15 euros à régler pour cette ligne créée puis résiliée malgré moi. Comment contester cette facture et ne pas être prélevée ?</P> Sat, 20 Nov 2021 07:16:13 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/red-contestation-facture/m-p/2331695#M24162 christinero08 2021-11-20T07:16:13Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/red-contestation-facture/m-p/2331734#M24164 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11870723">@christinero08</a>,&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums" target="_blank">Communauté RED</A> afin que les Experts RED vous répondent. Vous pouvez aussi contacter le <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Compte/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904" target="_blank">service client RED</A>.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée et bon week-end !</P> Sat, 20 Nov 2021 07:17:18 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/red-contestation-facture/m-p/2331734#M24164 Robert26 2021-11-20T07:17:18Z