https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-pay%C3%A9e-mais-non-actualis%C3%A9e/m-p/2331000#M24103 <P>Bonjour, je vous écrit car j'ai payé ma facture hier en début d'après-midi par CB en ligne sur mon compte (16/11/21), et hier soir j'ai reçu un SMS de Sfr me demandant de payer ladite facture donc je me suis dit que ça n'avais pas encore été pris en compte..&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_réfléchit:">🤔</span> Mais voilà, ce matin rebelotte, relance de facture impayée et sur le compte AUCUNE trace de paiement (pourtant j'ai bien payé , ça m'a mis paiement accepté, j'ai eu la confirmation de mon sécuripass de banque etc..) par contre , suite au paiement je n'ai reçu aucun email et aucun SMS.&nbsp;</P><P>Qu'en pensez-vous ?</P><P>Si je relance un paiement je risque d'être finalement débité X2 ?&nbsp;</P><P>Il s'agit de ma première facture SFR, je viens de souscrire donc elle est importante ( Quasi 100€ ) pas bien envie de la payer X2 dans le vent ..&nbsp;</P><P>Merci de m'éclairer.. Le tchat SFR est indispo aujourd'hui cause covid d'après le site.. Belle journée à tous.</P> Wed, 17 Nov 2021 07:39:17 GMT alexandreda05 2021-11-17T07:39:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-pay%C3%A9e-mais-non-actualis%C3%A9e/m-p/2331000#M24103 <P>Bonjour, je vous écrit car j'ai payé ma facture hier en début d'après-midi par CB en ligne sur mon compte (16/11/21), et hier soir j'ai reçu un SMS de Sfr me demandant de payer ladite facture donc je me suis dit que ça n'avais pas encore été pris en compte..&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_réfléchit:">🤔</span> Mais voilà, ce matin rebelotte, relance de facture impayée et sur le compte AUCUNE trace de paiement (pourtant j'ai bien payé , ça m'a mis paiement accepté, j'ai eu la confirmation de mon sécuripass de banque etc..) par contre , suite au paiement je n'ai reçu aucun email et aucun SMS.&nbsp;</P><P>Qu'en pensez-vous ?</P><P>Si je relance un paiement je risque d'être finalement débité X2 ?&nbsp;</P><P>Il s'agit de ma première facture SFR, je viens de souscrire donc elle est importante ( Quasi 100€ ) pas bien envie de la payer X2 dans le vent ..&nbsp;</P><P>Merci de m'éclairer.. Le tchat SFR est indispo aujourd'hui cause covid d'après le site.. Belle journée à tous.</P> Wed, 17 Nov 2021 07:39:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-pay%C3%A9e-mais-non-actualis%C3%A9e/m-p/2331000#M24103 alexandreda05 2021-11-17T07:39:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-pay%C3%A9e-mais-non-actualis%C3%A9e/m-p/2331354#M24138 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11864500">@alexandreda05</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Qu'en est-il aujourd'hui ? <BR /></P> <P>Si votre premier paiement n'a toujours pas été prit en compte je vous invite à contacter le le service client SFR via&nbsp;<A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A> afin de faire part de la situation à un conseiller qui pourra vous en dire plus <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span> <BR /></P> <P>Espérant avoir pu vous aider. <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée, <BR /></P> Thu, 18 Nov 2021 13:10:31 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-pay%C3%A9e-mais-non-actualis%C3%A9e/m-p/2331354#M24138 Antony 2021-11-18T13:10:31Z