https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement-non-effectu%C3%A9/m-p/2329145#M23996 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11814598">@gregorydo02</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Comme la mise en place de la régularisation demande un accès à votre dossier, ce qui n'est pas possible sur la Communauté SFR où le service client n'est pas présent, je vous invite à <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">relancer un conseiller</A> afin qu'il fasse le nécessaire :).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne fin de journée.&nbsp;</P> Wed, 10 Nov 2021 12:28:46 GMT Robert26 2021-11-10T12:28:46Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement-non-effectu%C3%A9/m-p/2328864#M23976 <P>Bonjour ,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous contact car j'ai souscrit début Septembre une offre box , suite à de nombreux problème je n'ai eu accès à mes services internet que fin Octobre .</P> <P>Or j'ai été facturer le mois de Septembre, en boutique on me dit que le remboursement serait sur ma prochaine facture avec un geste commercial...</P> <P>Et sur le chat ou service client ils se renvoient la balle donc super...</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci d'avance de votre aide&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Tue, 09 Nov 2021 15:03:49 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement-non-effectu%C3%A9/m-p/2328864#M23976 gregorydo02 2021-11-09T15:03:49Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement-non-effectu%C3%A9/m-p/2329145#M23996 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11814598">@gregorydo02</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Comme la mise en place de la régularisation demande un accès à votre dossier, ce qui n'est pas possible sur la Communauté SFR où le service client n'est pas présent, je vous invite à <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">relancer un conseiller</A> afin qu'il fasse le nécessaire :).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne fin de journée.&nbsp;</P> Wed, 10 Nov 2021 12:28:46 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/remboursement-non-effectu%C3%A9/m-p/2329145#M23996 Robert26 2021-11-10T12:28:46Z