https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/stopper-le-prelevement-automatique/m-p/2328127#M23926 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11851738">@kaniass</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /></P> <P>Pour arrêter votre prélèvement automatique, il suffit de révoquer votre mandat SEPA SFR en envoyant à SFR une <STRONG>lettre de révocation de mandat de prélèvement SEPA</STRONG>. Je vous conseille d'envoyer cette lettre en recommandé avec accusé de réception.</P> <P>Dans cette lettre, vous devez <STRONG>préciser les éléments suivants</STRONG> :</P><UL><LI>Vos coordonnées.</LI><LI>Les coordonnées de SFR.</LI><LI>L'objet de votre lettre ("demande de révocation de mandat de prélèvement SEPA").</LI><LI>Votre <STRONG>Référence Unique de Mandat </STRONG>(RUM) indiquée sur votre mandat SEPA.</LI><LI>Le <STRONG>numéro de votre mandat SEPA SFR</STRONG> et sa <STRONG>date de mise en place</STRONG>.</LI><LI>Votre désir de révoquer votre mandat SEPA (il n'est pas utile de justifier votre demande).</LI><LI>Votre signature.</LI></UL> <P>Si vous souhaitez vous baser sur un modèle de lettre pour votre rédaction, vous pouvez vous rendre dans votre <STRONG>Espace client SFR</STRONG>, dans la rubrique "<STRONG>Mes coordonnées bancaires</STRONG>". SFR a mis à disposition plusieurs modèles de lettres de révocation.</P> <P><BR /></P> <P>N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.</P> <P>Je vous souhaite une très belle journée !</P> <P><BR /></P> Sat, 06 Nov 2021 10:32:38 GMT Léa 2021-11-06T10:32:38Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/stopper-le-prelevement-automatique/m-p/2328096#M23924 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je voudrais stopper le prelevement automatique et payer ma facture mensuelle par TIP ou carte bancaire.</P><P>Je cherche desesperement sur le site sfr mais je ne trouve pas. Est-ce possible?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P> Sat, 06 Nov 2021 08:59:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/stopper-le-prelevement-automatique/m-p/2328096#M23924 kaniass 2021-11-06T08:59:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/stopper-le-prelevement-automatique/m-p/2328127#M23926 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11851738">@kaniass</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /></P> <P>Pour arrêter votre prélèvement automatique, il suffit de révoquer votre mandat SEPA SFR en envoyant à SFR une <STRONG>lettre de révocation de mandat de prélèvement SEPA</STRONG>. Je vous conseille d'envoyer cette lettre en recommandé avec accusé de réception.</P> <P>Dans cette lettre, vous devez <STRONG>préciser les éléments suivants</STRONG> :</P><UL><LI>Vos coordonnées.</LI><LI>Les coordonnées de SFR.</LI><LI>L'objet de votre lettre ("demande de révocation de mandat de prélèvement SEPA").</LI><LI>Votre <STRONG>Référence Unique de Mandat </STRONG>(RUM) indiquée sur votre mandat SEPA.</LI><LI>Le <STRONG>numéro de votre mandat SEPA SFR</STRONG> et sa <STRONG>date de mise en place</STRONG>.</LI><LI>Votre désir de révoquer votre mandat SEPA (il n'est pas utile de justifier votre demande).</LI><LI>Votre signature.</LI></UL> <P>Si vous souhaitez vous baser sur un modèle de lettre pour votre rédaction, vous pouvez vous rendre dans votre <STRONG>Espace client SFR</STRONG>, dans la rubrique "<STRONG>Mes coordonnées bancaires</STRONG>". SFR a mis à disposition plusieurs modèles de lettres de révocation.</P> <P><BR /></P> <P>N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.</P> <P>Je vous souhaite une très belle journée !</P> <P><BR /></P> Sat, 06 Nov 2021 10:32:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/stopper-le-prelevement-automatique/m-p/2328127#M23926 Léa 2021-11-06T10:32:38Z