Résiliation et facturation

fannyco03 — Fri, 29 Oct 2021 12:16:07 GMT

Bonjour,

J'ai récemment résilié mon contrat box internet chez vous.

Je n'ai jamais reçu aucun e-mail me confirmant la résiliation ni les informations pour le retour de mon matériel.

Aujourd'hui je remarque sur mon compte bancaire que j'ai été debité de 159€.

Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone parce qu'on m'indique de renseigner mon numéro et lorsque je le renseigne on me dit que cette ligne est résilié et ça raccroche !

Pouvez-vous me dire comment je peux vous contacter ?

Merci

Re: Résiliation et facturation

kendokanne — Fri, 29 Oct 2021 12:24:07 GMT

Bonjour @fannyco03

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