sujet résiliation du bouquet priviliège dans Ma facturation et mes consommations

résiliation du bouquet priviliège

mariasa06 — Mon, 25 Oct 2021 16:11:32 GMT

Bonjour

J'ai résilié mon contrat avec SFR mais je reçois tous les mois l'abonnement du bouquet privilège (que je n'ai d'ailleurs jamais demandé). Impossible d'avoir SFR puisque j'ai résilié.

Avez vous eu aussi ce problème

D'avance je vous remercie pour votre aide

Maria

Re : résiliation du bouquet priviliège

Yann — Tue, 26 Oct 2021 10:49:20 GMT

Bonjour @mariasa06 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Pour faire le point sur cet abonnement au bouquet privilège et le résilier je vous invite à solliciter l'aide d'un conseiller présent sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). Ce dernier pourra procéder à la régularisation de la situation.

En vous souhaitant une bonne journée.