sujet Re: Re : régler ma facture par carte bleue dans Ma facturation et mes consommations

régler ma facture par carte bleue

annie8894 — Tue, 12 Oct 2021 06:02:25 GMT

Bonjour

Pas moyen d'avoir accès au paiement pour ma facture. J'ai eu des intervenants très aimables mais pas solutionné. On me donne deux rdv pour un appel d'un techncien : aucun n'a été respecté ! Si j'essaie de régler par l'intermediaire du n° 805..... je n'ai pas le temps de taper les chiffres qu'on me coupe en me disant qu'on ne reconnaît pas !! C'est tout de même incroyable. Je veux bien régler par chèque mais je ne trouve pas l'adresse. Merci à qui pourra m'aider. Bonne journée

Re : régler ma facture par carte bleue

Robert26 — Wed, 13 Oct 2021 09:20:43 GMT

Bonjour @annie8894,

Tous les moyens de payer votre facture sont indiqués sur la page dédiée de l'Assistance SFR.

En ce qui concerne le paiement par chèque, l'adresse est également présente sur la page en question :

Service Client SFR Box et Fibre

Service encaissement

TSA 80 002

41901 BLOIS cedex 9

Bonne journée.

Re: Re : régler ma facture par carte bleue

annie8894 — Fri, 15 Oct 2021 06:19:55 GMT

Bonjour

Merci pour l'adresse. En fait, après 3 appels, il s'agit d'un problème sur ma ligne qu'ils sont en train de rectifier. C'est donc normal que je n'aie pas accès pour régler ma facture. Il semble que ce sera réglé le 18 octobre. Bonne journée

Annie