https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/r%C3%A9tractation/m-p/2323957#M23598 <P>Bonjour je me suis rétracté le 01/09 j’étais dans les temps et pourtant jài une facture de 576,79 € c’est erreur mais je n’arrive pas à joindre le service client malgré plusieurs mail pas de réponse j’aimerais qu’on annule cette facture c’est &nbsp;une erreur comment faire pour que le service client prend en compte mon problème et me rappelle ça serait dommage de passer par un médiateur j’ai évidemment toute les preuves de la prise en compte de ma rétractation merci d’avance pour vos réponses</P> Thu, 14 Oct 2021 16:59:04 GMT angemalaki 2021-10-14T16:59:04Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/r%C3%A9tractation/m-p/2323957#M23598 <P>Bonjour je me suis rétracté le 01/09 j’étais dans les temps et pourtant jài une facture de 576,79 € c’est erreur mais je n’arrive pas à joindre le service client malgré plusieurs mail pas de réponse j’aimerais qu’on annule cette facture c’est &nbsp;une erreur comment faire pour que le service client prend en compte mon problème et me rappelle ça serait dommage de passer par un médiateur j’ai évidemment toute les preuves de la prise en compte de ma rétractation merci d’avance pour vos réponses</P> Thu, 14 Oct 2021 16:59:04 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/r%C3%A9tractation/m-p/2323957#M23598 angemalaki 2021-10-14T16:59:04Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/r%C3%A9tractation/m-p/2324048#M23610 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11819418">@angemalaki</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Au regard de la situation je vous invite à contacter le service client SFR via&nbsp;<A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>, vous pourrez alors échanger avec un conseiller concernant cette facture. <BR /></P> <P>Espérant avoir pu vous aider.<BR /></P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée,&nbsp;</P> Fri, 15 Oct 2021 07:49:59 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/r%C3%A9tractation/m-p/2324048#M23610 Antony 2021-10-15T07:49:59Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/r%C3%A9tractation/m-p/2324423#M23644 <P>Bonjour merci beaucoup ça m’a en effet aidé&nbsp;</P> Sun, 17 Oct 2021 11:36:05 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/r%C3%A9tractation/m-p/2324423#M23644 angemalaki 2021-10-17T11:36:05Z