sujet Prix forfait mobile dans Ma facturation et mes consommations

Prix forfait mobile

lisaje01 — Thu, 14 Oct 2021 11:00:03 GMT

Bonjour,

J’ai un forfait power 50 go qui me suffit selon ma consommation. Cependant je paie 35 euros par mois alors qu’en ce moment il est proposé à bien moins cher! Est ce qu’on ne peut pas avoir une remise sur notre abonnement en tant que client fidèle ?

Re : Prix forfait mobile

Magali — Fri, 15 Oct 2021 08:48:53 GMT

Bonjour @lisaje01,

Tout d'abord nous vous remercions pour votre fidélité 🙂

Afin d'obtenir un geste commercial je vous invite à contacter un de nos conseillers commerciaux via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter), ensemble vous pourrez faire un point sur votre abonnement et voir ce qu'il est possible de mettre en place !

Très belle journée !

Re: Prix forfait mobile

kendokanne — Fri, 15 Oct 2021 08:52:52 GMT

Bonjour @lisaje01

Je pense que tu veux parler des prix attractifs proposés aux nouveaux clients ou nouvelles ouvertures de ligne..

Pour tenter d'avoir une éventuelle remise, le mieux est d'arriver en fin de contrat et de contacter le service " résiliation " via le 1023...

Cordialement