sujet Facturé de 29,99€ pour SFR Jeux dans Ma facturation et mes consommations

Facturé de 29,99€ pour SFR Jeux

delphinepe03 — Wed, 13 Oct 2021 10:21:53 GMT

Bonjour,

Ce matin j'ai reçu un SMS suite à un jeux dont je n'ai absolument pas jouer, mais il a facturé 29 € 99 . Je ne suis pas d'accord de rajouter cette somme à ma facture sachant que j'en voulais pas .

Merci de me tenir au courant de ce que vous pouvez faire .

Cordialement,

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Re : Facturé de 29,99€ pour SFR Jeux

Antony — Thu, 14 Oct 2021 07:21:05 GMT

Bonjour @delphinepe03,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) afin de demander le remboursement.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,