sujet Remboursement jeux supprimer sur mon téléphone dans Ma facturation et mes consommations

Remboursement jeux supprimer sur mon téléphone

elynepo01 — Wed, 13 Oct 2021 08:22:06 GMT

Bonjour

J'ai acheté un téléphone récemment .

Mon fils à supprimer un jeux sur mon téléphone mais j'ai reçu un sms pour me dire que le jeux à été régler à 29?99 euros .

Comment puis-je me fair rembourser par SFR ?

Merci d'avance .

Re : Remboursement jeux supprimer sur mon téléphone

Antony — Thu, 14 Oct 2021 07:20:21 GMT

Bonjour @elynepo01,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) afin de demander le remboursement.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,