sujet Demande de remboursement dans Ma facturation et mes consommations

Demande de remboursement

christellebo06 — Tue, 12 Oct 2021 10:14:49 GMT

Bonjour,

A ce jour, j'ai une facture avec un solde en ma faveur, connaissez vous le délai pour le remboursement, cela fait déjà 19 jours qu'elle a été éditée ?

Merci.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Demande de remboursement

kendokanne — Tue, 12 Oct 2021 10:20:49 GMT

Bonjour @christellebo06

Difficile de répondre précisément à ta question car les délais de remboursement peuvent s'avérer longs parfois...

Je te suggère de contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux ( si tu ne peux plus accéder au service client via le 1023 ou service du " chat " ) afin qu'il vérifie ton dossier :

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